リサイクルトナー　｜　株式会社日本テレフォニー

リサイクルトナー販売

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トナーカートリッジの取り扱いと保障事項

トナーカートリッジ取扱い事項

１．環境上の注意事項

１）	トナーカートリッジを裸のまま直射日光にさらさないで下さい。
２）	温度40℃以上の場所、及び高温多湿（温度30℃/湿度80％以上）の保管は、避けて下さい。
３）	品質保証期間は、１年です。期間内に御使用下さい。

２．開封後の注意事項（カートリッジの種類によってトナーシールが有る場合と無い場合がございます。）

１）	シールを引き抜く前に、必ず前後左右に数回振って下さい。
２）	御使用前に必ずカートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートとそれを止めてあるシールを取り除いて下さい。
３）	シールの引き抜きは、平な場所に置き、ゆっくりと、水平に真直ぐに引き抜いて下さい。シールの長さは、カートリッジ全長の約２倍有ります。途中で切れた場合、プリント濃度低下の原因となりますので、引き抜く際には切れない様に御注意下さい。
４）	シールを抜いた後に、カートリッジが強く振れたり、衝撃を与えますとトナー漏れや印字不良の原因になりますので御注意下さい。
５）	使用開始直後は、印字汚れ、かすれ等が発生する場合が御座いますので、数枚のテスト印字を御勧めいたします。
６）	プリントした濃度が、薄過ぎたり、濃すぎたりした場合は、プリンター本体に有ります濃度調整ダイヤルで調整を御願いいたします。
７）	御客様の御使用になりますプリンターの機種によっては、トナーカートリッジの交換時又は定期的に清掃が必要なタイプも有りますので、御手持ちのプリンター操作説明書を御参考の上、正しく御使用していただきますように御願い致します。

３．カートリッジ返却について

リサイクルを御要望の場合には、本個装箱、緩衝材、使用済みカートリッジ、付属品等を、輸送時振動にて破損しないよう箱に入れて返却を御願いいたします。

トナーカートリッジの保障

品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換させて頂きます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、御了承下さい。

１）	納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
２）	使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
３）	保証期間が経過したカートリッジの場合
４）	新品、メーカー純正リサイクル品：既に20％以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合
５）	リサイクル品：既に90％以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合
６）	不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
７）	ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
８）	不具合内容・ご指摘状況が不明で、弊社検査においても異常が認められない場合
９）	当店からご購入の確認が取れない場合や、回収した不具合のカートリッジが他社製品の場合。
10）	災害や天災による故障および破損の場合。

プリンター本体の保障

当社のリサイクルトナーがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。
まず当社に御連絡を御願いいたします。事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。
又、以下の場合は保証の限りではございませんので、御了承下さい。

１）	リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する修理会社の書類と、修理の請求書がない場合
２）	プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
３）	不具合の原因がカートリッジによるものと断定出来ない場合
４）	不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合

印刷をする際のご注意

トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当ると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下します。
また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
用紙が湿っていると、印刷が薄くなったりかすれ等の原因となります。御使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。

【お願い】

★カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンター内部を乾いた柔らかい布でクリーニングして下さい。その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンターの電源を切り、十分に冷めてから実施して下さい。

★万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。

商品発送後のお客様都合による返品・交換について

商品到着後一週間以内であれば返品またはご注文内容の変更は可能です。
その際はまず当店へご連絡いただいてから、当店スタッフの指示に従い返送手続きをお願いいたします。
なお、その際は当店へのご連絡後一週間以内にご返送いただきます様、お願い致します。
※ただし、商品が未開封の場合に限ります。

商品の返品・交換についての注意点

純正品の場合は、商品の箱を開けただけで返品を受け付けられない場合もございます。
純正品の返送作業の際は、くれぐれもご注意ください。
当店へ現品が到着する前に、交換商品の発送は可能ではありますが、検品の結果、商品の状態によっては返品・交換を受け付けられない場合もございます。
その場合は現品のお買い取りをお願いする場合もございますので、返送の際は十分にご注意くださいませ。
お客さまのご都合による商品の交換によって商品代金の差額が発生する場合、入金・返金の際の手数料はお客さま負担となります。
お客さまのご都合による商品到着後のキャンセル（返品）の場合、商品発送の際にかかった送料および手数料をご負担いただきます。
※地域によって送料は異なりますので別途ご案内申し上げます。およそ500円～1500円ほどとなります。

返品・交換できないもの

以下のものにつきましては、返品・交換いたしかねますのでご了承ください。

開封済みの商品（ご注文内容変更の場合）
既に使用された商品
お客様により破損・汚損された商品
（箱の中身だけでなく、商品の箱の破損・汚損の際も承りかねる場合がございます。）
お受け取り後1週間以上経過した商品